FAQ

Q

送料について、教えてください。

A
送料無料でお届けします。
Q

注文してから、何日で届きますか?

A
注文日(コンビニ決済の場合は、支払日になります。)から、約一週間でのお届けになります。
Q

到着日時の指定はできますか?

A
日時・配送業者・配送方法などのご指定は、対応しておりません。
Q

ギフトラッピングはできますか?

A
ギフトラッピングは、対応しておりません。
Q

返品・交換はできますか?

A
不良品の場合は、返品交換いたします。商品をお受け取りいただいてから、1週間以内にご連絡ください。 ※お問い合わせフォーム  https://motocchi.stores.jp/inquiry
Q

決済方法について、教えて下さい。

A
各種クレジットカードに対応しています。 コンビニ決済・銀行振込も可能です。
Q

ぬいぐるみは、どこで購入できますか?

A
j'aime さんのサイトでお買い求めいただけます。 ( http://handmadejaime.shop-pro.jp )